كيفية الاستعلام وسداد فاتورة الكهرباء ديسمبر 2023 من خلال الشركة السعودية للكهرباء

عدد كبير من السعوديين يتطلعون كيفية معرفة ودفع فاتورة الكهرباء لشهر ديسمبر 2023 ومن خلال الشركة السعودية للكهرباء، أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن بدء استحقاق قيمة الفاتورة لجميع المنشآت سواء كانت تابعة للقطاع العام أو الخاص، وتشمل أيضاً الأفراد في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. ويأتي هذا الإعلان بعد أن أصدرت الشركة فواتير شهر نوفمبر 2023، ومن ثم تستعد لبدء تقديم فواتير شهر ديسمبر 2023، حيث سيتم دفع الفواتير إلكترونيًا، أي عبر موقع الشركة الإلكتروني.

حصر وسداد فاتورة الكهرباء ديسمبر 2023

أصدرت الحكومة السعودية قرارا يوصي بتخفيض مبلغ فاتورة الكهرباء الشهرية بنسبة 30% لشهري نوفمبر 2023 وديسمبر 2023. وجاء هذا القرار بعد أمر ملكي من الملك سلمان بن عبد العزيز، وقد يصل التخفيض إلى 50% في بعض الفواتير الأخرى، بالإضافة إلى تأجيل الدفع. بعض المتعثرين لديهم فواتير كهرباء حتى يوليو 2023. ومن الممكن أيضًا تمديد مهلة السداد أو تأجيلها، ولكن يتم ذلك بناءً على طلب المتعثر ووفقًا للتفضيلات الفردية. الموقف.

كيفية دفع الفاتورة برقم المشترك؟

يمكن لأي مواطن سعودي دفع فاتورة الكهرباء الخاصة به من خلال خطوات قليلة سنشرحها لك في السطور التالية:

كما يمكنك دفع فواتير الكهرباء الخاصة بك من خلال تطبيق الكهرباء المتوفر على الهواتف الذكية أو الهواتف المحمولة عن طريق الخصم من رصيدك البنكي أو الدفع عن طريق بطاقة الدفع الإلكترونية.

كيفية تقديم التظلمات والشكاوى المتعلقة بفاتورة الكهرباء

يمكن لجميع المواطنين السعوديين المقيمين في المملكة العربية السعودية تقديم التظلمات أو الشكاوى المتعلقة بفاتورة الكهرباء لشهر ديسمبر 2023 من خلال الدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء ومن ثم الانتقال إلى قسم نسمعك، كما هو موضح في الصورة التالية. توضح لك الشركة إذا كنت غير راضٍ عن الخدمة المقدمة. إذا كان لديك أي اعتراضات أو تعليقات على الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء، يمكنك تقديم البلاغ عبر أي من الوسائل التالية:

  • الطلب على الكهرباء
  • الاتصال بمركز خدمة المشتركين على الرقم 0920001100
  • موقع إلكتروني.
  • حساب خدمة متابعين تويتر.

طرق مختلفة لتجنب انقطاع الخدمة للمستهلكين:

اقترحت الشركة السعودية للكهرباء طريقتين لتجنب انقطاع الخدمة للمستهلكين، وسنشرحهما لكم في السطور التالية:

  • في البداية يمكنك عزيزي المستهلك دفع 50% من قيمة الفاتورة وباقي المبلغ مع فاتورة الشهر التالي.
  • أما الطريقة الثانية، فيوضح على تويتر أنه يمنع قطع الخدمة لأي مشكلة صحية خطيرة، وذلك حسب التقارير الطبية المثبتة، ولذلك يمنع قطع الكهرباء في المنازل التي تعاني من مشاكل صحية خطيرة. عبر تويتر من خلال مواطن سعودي، كما أوضحت الشركة السعودية للكهرباء أنه يمكن للمستهلك طلب دفع مبلغ الفاتورة بالتقسيط عبر تطبيق الكهرباء.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

عاجل