خدمة المستفيدين ترد على استفسار بشأن حالة الدفعة تحت الدراسة في حساب المواطن

تم إيداع الدعم من برنامج حساب المواطن في الحسابات البنكية للمستفيدين اليوم الاثنين 10 يونيو 2024؛ وفي الوقت نفسه، تفاعل حساب خدمة المستفيد مع طلب بخصوص المستندات المطلوبة لتسجيل الأرملة. استجاب حساب المواطن لطلب مشترك على حساب خدمة المستفيد، مشيراً إلى أنه في حالة عدم وجود مشتركين؛ من الضروري إرفاق المستندات التي تثبت الاستقلالية باسم مقدم الطلب. وتابع: يمكن الاطلاع على المستندات المطلوبة من خلال الدخول إلى الحساب (ملف المستفيد – المرفقات)، وسنخبركم في السطور التالية عن سبب ظهور الدفعة المعنية في حساب المواطن السعودي.

جاري مراجعة الدفع على حساب المواطن

أما عن سبب ظهور الدفعة المقصودة على حساب المواطن: فقد يعود السبب إلى خلل فني في النظام، أو إلى خطأ في المعلومات الشخصية المسجلة للمستفيد من البرنامج مثل رقم IBAN أو رقم الحساب المصرفي الدولي. اسم البنك، إلى تغيير في الحالة الاجتماعية للمستفيد مثل الطلاق أو الزواج، أو تغيير في الوضع المالي من خلال تغيير في الدخل الشهري، كما أوضحت خدمة المستفيد أن ظهور هذه الرسالة بشرى سارة ل المستفيدون من الزيادة الملكية التي أقرها خادم الحرمين الشريفين تنفيذاً للأمر الملكي الأخير.