يسعى برنامج حساب المواطن لتقديم كافة التسهيلات للمواطنين، ويبحث العديد من المواطنين على كيفية تحويل حالة المستفيد من مستقل إلى تابع في حساب المواطن، حيث أوضحت خدمة المستفيدين إجراءات ذلك بوضوح، يقدم حساب المواطن دعم مالي للعديد من المواطنين أصحاب الدخل المنخفض، وقد تم تحديد موعد ثابت للإيداع المالي في الحسابات البنكية.
خطوات تحويل العامل المستقل إلى تابع في حساب المواطن
- يجب التوجه إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- بعد ذلك قم بتسجيل الدخول، وإذا كنت جديدا اضغط على خيار التسجيل الجديد وأدخل البيانات المطلوبة.
- بعد ذلك، قم باختيار حالة “الفرد المستقل”، وابدأ بإدخال كافة المستندات والمعلومات اللازمة حول حسابك المصرفي.
- وأخيراً، يمكنك متابعة حالة الطلب من خلال الجهات المختصة، التي ستقوم بمراجعة المعلومات وتحديد نتيجة الطلب بالقبول أو الرفض.
طرق التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن
نبهت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المستفيدين من حساب المواطن إلى أن لديهم خيارات متعددة للتواصل مع خدمة العملاء، ومنها:
- اتصل بالرقم المجاني 19912، المتوفر من الساعة 8 صباحًا حتى 10 مساءً، من الأحد إلى الخميس.
- يمكنك الوصول إلى خدمة الدعم عبر حسابات الوزارة على تويتر.
- التواصل عبر الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية.
- استفد من خدمة “صوتك مسموع” المتوفرة على مدار 24 ساعة.
المستفيدون من برنامج حساب المواطن
حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عدداً من الفئات التي يمكنها الاستفادة من برنامج حساب المواطن، وتشمل هذه الفئات:
- مواطنين سعوديين.
- أبناء المرأة السعودية المتزوجة من أجنبي.
- حاملي بطاقة التنقل.
- الأفراد الذين ينتمون إلى فئة الدخل المحدود.
- الأرامل والمطلقات والأيتام.
- احتياجات خاصة
- كبار السن، من الرجال والنساء، الذين لا يستطيعون الذهاب إلى العمل كل يوم.