توفر منصة الدعم والحماية الاجتماعية التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية كافة البيانات والمعلومات للمستفيدين من الضمان الاجتماعي، والضمان المتطور، وتوفر الوزارة أرقام التواصل، ورقم واتساب الضمان الاجتماعي، والرقم الموحد المجاني، وغيرها لتسهيل التواصل للاستعلام عن مواعيد إعلان الاستحقاق، ومواعيد صرف الرواتب، وتقديم الشكاوى، وقد أعلنت المنصة نتائج الأهلية مسجل للحصول على راتب أكتوبر 2024.
وتستقبل منصة الدعم والحماية شهرياً طلبات التسجيل للمستفيدين الجدد من المطلقات والأرامل والمهجورات والأرامل والأيتام العاطلين عن العمل والعاملين بأجر أقل من حد الضمان الاجتماعي وغيرهم، وتدرس الطلب وتعلن نتائج الاستحقاق قبل آخر عشرة أيام من التقويم الميلادي في السابع والعشرين من الشهر الميلادي، ويحق للمستحقين الحصول على راتب الضمان الاجتماعي في بداية الشهر الميلادي الجديد، أما غير المستحقين فيحق لهم تقديم تظلم على رابط منصة الدعم والحماية أو الموقع الإلكتروني.
موعد صرف رواتب الضمان الاجتماعي لشهر أكتوبر 2024
تم تحديد التقويم الميلادي لصرف رواتب الضمان الاجتماعي بدلاً من التقويم الهجري، وتوحيد مواعيد الصرف للمسجلين في نظام الضمان الاجتماعي في الأعوام السابقة مع المستفيدين الجدد من البرنامج، وسيكون موعد الصرف في بداية الشهر الميلادي، وتقرر أن يكون موعد صرف راتب الضمان الاجتماعي للجميع للدفعة الجديدة يوم الثلاثاء 1 أكتوبر 2024م الموافق 23 ربيع الأول 1446هـ.
كيفية الاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي
يوم 27 من الشهر الميلادي هو موعد إعلان نتائج الأهلية، ويمكن التعرف عليها باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول رابط منصة الدعم والحماية الاجتماعية للحصول على ضمان متقدم.
- يقوم المستخدم بإنشاء حساب خاص به.
- استمر في تسجيل الدخول إلى المنصة وتسجيل بياناتك الشخصية على الحساب.
- في حالة انخفاض الأهلية، سيتم إيداعها في حساب المستخدم.
أرقام الاستعلام عن الضمان وتقديم الشكاوى
سيتم إيقاف استقبال الرسائل خلال العطلة الرسمية للموظفين يومي الجمعة والسبت، على أن يستأنف استقبال الرسائل في باقي الأيام من الساعة 8 صباحاً وحتى الساعة 2 ظهراً.
- رقم الضمان الموحد المجاني: 19911 أو 8001222777.
- رقم الواتس اب 0793117117 أو 011291558.
- صندوق بريد 12484 أو 11157.