تأخير أهلية حساب المواطن في السعودية تزامناً مع صرف دفعات الدعم المقدمة للمواطنين داخل حدود المملكة العربية السعودية، هناك عدد من المشاكل في صرف دعم حساب المواطن، مما دفع الكثيرين إلى البحث عن حل لهذه الأزمة ومعرفة العوامل التي تؤدي إلى تأخر حساب المواطن وعدم صرفه في موعده المعتاد، لذلك عرضت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية قائمة من الحلول المختلفة لمواجهة هذه المشكلة، وفي هذا المقال سنرصد الأسباب التي تؤدي إلى تأخر استحقاق حساب المواطن.
أسباب تأخر الأهلية لبرنامج حساب المواطن في السعودية
قد يواجه البعض مشكلة عند الاستعلام عن مبلغ الدعم المستحق لهم فيتفاجأون بتأخره وعدم إضافته لحسابهم الشخصي، وقد يكون ذلك لعدة أسباب منها:
- يعد تحديث بيانات المستفيد بشكل دوري أمرًا ضروريًا لتجنب مشاكل الصرف، وإذا لم يقم صاحب الحساب بذلك، فسيؤدي ذلك إلى انقطاع الدفع إلى حسابه.
- قد تكون هناك أخطاء تتعلق برقم الحساب البنكي، مثل خطأ في كتابة رقم مرجع الآيبان، أو قد يتم استبدال رقم الحساب البنكي للمواطن دون إبلاغ الجهة المسؤولة عن حسابات المواطنين بهذا الأمر.
- في حالة التلاعب بالبيانات الشخصية لصاحب الحساب أو أن المعلومات المقدمة قد تكون غير صحيحة، في هذه الحالة سيتم تعليق سحب مبلغ الصرف.
- – أن يتجاوز دخل المواطن الشهري الحد الأقصى المسموح به للمستفيد من برنامج الدعم.
- في حال قيام المواطن بتطليق زوجته دون تقديم ما يثبت ذلك، يتم حذفها من حسابه الشخصي، أو يجوز لأحد أفراد الأسرة السكن مستقلاً دون الإفصاح عن ذلك للجهات المختصة.
تسجيل اعتراض في حالة عدم الأهلية للحصول على حساب المواطن
ولمساعدة الأفراد على حل مشكلة حساباتهم، تم إضافة دليل إلكتروني يمكنهم من خلاله تسجيل شكواهم من خلال عدة خطوات وهي:
- تسجيل الدخول عبر بوابة حساب المواطن ثم حدد أيقونة حالة الأهلية.
- أسباب عدم أهلية الحساب، ثم انقر على عبارة “تسجيل اعتراض”.
- بعد ذلك يتم الضغط على زر ارفاق المستندات المطلوبة، ثم الضغط على أيقونة رفع المرفقات، وأخيرا إرسال وتأكيد الاعتراض.