يتم عمل إيداع دعم حساب المواطن شهرياً بعد صدور الأهلية، ويمكن للمستفيدين الاستعلام عنه إلكترونياً من خلال تطبيق حساب المواطن أو البوابة الإلكترونية الرسمية. وكانت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية قد زودت هذا البرنامج بالأوامر الملكية السامية لدعم المواطنين في المملكة العربية السعودية بعد صدور قرارات بتنفيذ إصلاحات اقتصادية مختلفة في العديد من الدول. من أجل تحسين مستوى المعيشة، يمكن لأولئك الذين يستوفون شروط الأهلية التقدم بطلب للحصول على حساب المواطن.
وديعة دعم حساب المواطن
يتم إيداع دعم حساب المواطن شهرياً في العاشر من الشهر الميلادي، أما إذا صادف هذا اليوم الجمعة والسبت، العطلة الأسبوعية في البنوك السعودية، فيحدث تغير في الموعد، إما بصرفه يوم الخميس أو يوم الأحد.
كيفية الاستعلام عن دعم حساب المواطن
للتأكد من الأهلية والاستعلام عن الدعم الشهري للمستفيدين يرجى اتباع الخطوات الإلكترونية التي حددها البرنامج خلال الفترة الماضية وهي كالتالي:
- تسجيل الدخول إلى موقع برنامج حساب المواطن.
- ثم قم بالذهاب لتسجيل الدخول وكتابة المعلومات.
- ثم اضغط على الأهلية.
- الدخول على خيار العرض لمعرفة كافة التفاصيل سواء المتعلقة بالاستحقاق أو القيمة المستحقة للمستفيد والمعالين.
الاعتراض على إيداع حساب المواطن
إذا ظهر أن الاستحقاق هو انخفاض مبلغ الدعم الشهري أو أن المواطن ليس من المستفيدين هذا الشهر، فيمكن تقديم الاعتراض على الدعم من خلال اتباع ما يلي:
- أولاً قم بالدخول إلى رابط حساب المواطن.
- ثم يقوم المستفيد باختيار الأهلية.
- سيتم بعد ذلك تفعيل خيار الاعتراض بمجرد ظهور الأهلية.
- انقر فوق “اعتراض” وابدأ إجراءات التقديم.
- قم بتسجيل المعلومات المطلوبة وتأكد من تحميل الأوراق التي تدعم طلبك.
- تأكد من صحة البيانات وانقر على زر الإرسال بعد إكمال عملية التحقق.
- سيصلك بعد ذلك إشعار بنتيجة الاعتراض، أو يمكنك الدخول إلى تطبيق حساب المواطن أو الموقع الإلكتروني للاستفسار.
وسبق أن أشار البرنامج إلى ضرورة الالتزام بعدة ضوابط، منها الإفصاح عن الدخل الشهري يشمل جميع أفراد الأسرة، وتحديث المعلومات بشكل منتظم، سواء كان الأمر يتعلق بالمستفيد الرئيسي أو من يعوله، من خلال الملف الشخصي.