تُطلق الهيئة القومية لسكك حديد مصر غداً الخميس 1 أكتوبر 2026 خدمة حجز تذاكر القطارات إلكترونياً المخصصة لفئة ذوي الهمم ومرافقيهم، عبر موقعها الرسمي وتطبيقات الهواتف الذكية دون اشتراط التوجه إلى شبابيك التذاكر بالمحطات. وتربط المنظومة الرقمية الجديدة إصدار التذكرة وصحتها القانونية ببيانات بطاقة الرقم القومي وكارت الخدمات المتكاملة لضمان استحقاق التيسيرات وتفادي تحصيل الغرامات المقررة.
قنوات حجز تذاكر قطارات ذوي الهمم ومرافقيهم إلكترونياً
تقتصر منافذ الحجز الرقمي المعتمدة على وسيلتين رسميتين تتيحان إصدار التذاكر للمستفيد ومرافقه:
- الموقع الإلكتروني الرسمي: الدخول المباشر إلى بوابة قطاع السكك الحديدية المخصصة لحجز مقاعد السفر.
- التطبيقات الذكية المعتمدة: تحميل تطبيق حجز تذاكر السكك الحديدية المتاح عبر متجري جوجل بلاي (Google Play) للأجهزة العاملة بنظام أندرويد وأبل ستور (App Store) لهواتف آبل.
تُغني هذه القنوات المستفيدين من فئة ذوي الهمم ومرافقيهم عن الانتظار في طوابير الحجز التقليدية، مع إتاحة مرونة اختيار الرحلات والدرجات المتاحة وفق القواعد التشغيلية للهيئة.
وفي سياق متصل، تناولت تقارير سابقة «تجنباً لزحام ماكينات الصراف».. مواعيد صرف مرتبات أكتوبر ونوفمبر وديسمبر 2026 وجدول المتأخرات رسمياً، ما يرتبط بهذا الموضوع.
شروط التحقق من التذاكر وتفادي تحصيل الغرامة المقررة
تخضع التذاكر الصادرة رقمياً لإجراءات فحص ومطابقة صارمة فور استقلال القطار؛ حيث يشترط مشرفو القطارات تطابقاً تاماً بين البيانات المسجلة على التذكرة والمستندات الثبوتية للراكب:
وسبق أن نشرنا: «تجنباً لزحام ماكينات الصراف».. مواعيد صرف مرتبات أكتوبر ونوفمبر وديسمبر 2026 وجدول المتأخرات رسمياً.
- مطابقة الرقم القومي: تطابق رقم الهوية الوطنية للمسافر مع الرقم المثبت في بيانات الحجز الإلكتروني.
- كارت الخدمات المتكاملة: سريان الكارت وتقديمه كإثبات رئيسي للاستفادة من الميزة وتطابق بياناته.
- تطابق الأسماء المدونة: التوافق الكامل بين الاسم المسجل في وثيقة السفر والأوراق الرسمية.
ويترتب على رصد أي اختلاف في الأسماء أو البيانات اعتبار الراكب غير مستوفٍ لشروط السفر المخفض؛ ويخضع بموجب تعليمات الهيئة للإجراءات القانونية المباشرة التي تشمل تحصيل القيمة الكاملة للتذكرة مضافاً إليها الغرامة المالية المقررة.
