يأتي التسجيل في الشمولية الرقمية في المسعى المستمر لمملكة المملكة العربية السعودية لتحسين وتطوير الخدمات الاجتماعية ، وأطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المبادرة الشمولية الرقمية ، التي تهدف إلى تسهيل وصول المجموعات المعنونة مثل كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة على خدمات الضمان الاجتماعي بطريقة مُسابقة ، تأتي هذه الخدمة في إطار التحول الرقمي في المملكة ، مما يساهم تحسين جودة الحياة الاجتماعية وتوفير بيئة خدمة فعالة وسهلة.
التسجيل في الشمولية الرقمية
يهدف إطلاق التسجيل من أجل الشمولية الرقمية إلى تبسيط وتسريع إجراءات التقدم بطلب للحصول على خدمات الضمان الاجتماعي ، وخاصة بالنسبة للمجموعات التي تواجه تحديات التنقل ، مثل المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة ، من خلال هذه الخدمة ، ويمكن للمستفيدين إكمال التسجيل والاستفادة من الحكومة الدعم دون الحاجة إلى زيارة المكاتب الحكومية أو الانتظار لفترة طويلة ، مما يوفر الوقت والجهد ويساهم في تحسين تجربة المستفيدين ، والخدمة هي جزء من رؤية Kingdom 2030 التي تسعى إلى تحقيق التحول الرقمي في جميع القطاعات ، بما في ذلك القطاع الاجتماعي ، من خلال هذه الخدمة ، تتطلع المملكة إلى تحقيق العديد من الأهداف المهمة التي تشمل:
- إن الشمولية الرقمية تسهل مجموعات المستفيدين إلى إكمال الإجراءات بسرعة ، ويقلل من الوقت الذي يقضيه المستفيد.
- توفر الخدمة طريقة سريعة وسهلة للوصول إلى خدمات الضمان الاجتماعي دون الحاجة إلى الانتقال إلى المكاتب الحكومية.
- توسيع نطاق الدعم الاجتماعي من خلال الشمولية الرقمية ، يتم ضمان الدعم الاجتماعي بشكل أسرع وأسهل.
كيفية التسجيل في الخدمة الشاملة الرقمية
من أجل التسجيل في الشمولية الرقمية ، يجب على المستفيدين اتباع خطوات بسيطة من خلال منصة الدعم والحماية الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية:
- يجب على المستخدم زيارة الموقع المعتمد لتوفير خدمات الضمان الاجتماعي هنا.
- يجب على المستخدم إدخال بياناته الأساسية مثل الاسم الكامل ورقم الهوية الوطنية أو الإقامة ورقم الهاتف المحمول وبيانات الاتصال الأخرى.
- بعد إنشاء الحساب ، يجب على المستفيد إدخال البيانات المطلوبة مثل تاريخ الميلاد وعنوان الإسكان والحالة الزوجية ومعلومات الدخل ، بالإضافة إلى أي تفاصيل أخرى قد تكون ضرورية للحصول على الدعم.
- بعد الانتهاء من إدخال البيانات ، يمكن للمستفيد التقدم بطلب للحصول على المساعدة ، ويتحقق منصة الدعم والمتابعة من البيانات.
- بعد إرسال التطبيق ، يتواصل منصة الدعم مع المستخدم لتأكيد البيانات واتخاذ الإجراءات اللازمة ، بالإضافة إلى توجيهه حول كيفية متابعة التطبيق وتلقي الدعم.